关于我们

目前提供 2 个服务计划 , 即 （a）Paydollar标准计划（b） Paydollar尊尚计划

「PayDollar」接受任何在中国大陆注册且有实体的公司

我们提供一站式支付解决方案，处理多语种、多币种和多渠道的支付交易以及资金结算。除了关于用户管理、取消和退款以及交易报告等综合工具之外，我们还提供全方面的增值服务和支付安全功能，包括：付款链接、自定付款页面、分期付款、缴款站、定期付款、电子凭证、反欺诈以及最新的3D 安全交易保护。

「PayDollar易安装、使用方便、高成本效益

• 简易明了：一个简单的申请程序(最快10天即可获准)开启一站式支付网关和服务商户的大门。区区小事，无需额外的硬件或软件。
• 灵活性：商户可以通过信用卡/借记卡、网银、二维码、预付卡，先买后付，柜台交易和其他支付方式从您的客户那里接受付款。
• 安全性：有最先進的安全措施，以及可選的商家安全保護計劃，以最好地保護商家避免受欺詐損失。
• 成本效益：我们提供具有竞争力的支付服务，开户费、月费和交易手续费率的。没有隐藏成本，如汇款费或外汇费。回馈适用于大批量企业。
• 合作机会：商家可以利用PayDollar电子商务的直接会员客户群去发展业务。
• 增值服务：Paydollar的特有功能，如: APP付款，支付连结，自定付款页面，分期付款，缴费站，定期付款以及电子优惠劵的功能可添加到标准计划服务中，以助推销售。

传款易Pay Dollar的商户可以接受全球的主流卡种及电子钱包（ 支付宝，大莱卡，Discover, JCB, 万事达，中国银联，VISA及微信支付

目前，PayDollar的电商客户可以接受澳元、文莱元、人民币、欧元、港币、印度尼西亚盾、日元、韩元、澳门币、马来西亚币、新西兰元、菲律宾比绍、泰铢、英镑、美元等，以及亚洲国家的货币范围。海外信用卡持有人也可以在该网站购物，我们以商户注册货币结算交易。此类信用卡的发卡银行将付款转换为各自的货币，并向持卡人收取此类金额。

整个费用组成包括开户费（一次性收取）、年费及手续费。 欲知详情，请与我们联络。 上海：021 6468 5556 广州：020–3847 9620

使用「尊尚计划」(即拥有个别商户户口)的商户，是由银行代为结算的，所有费用也是由银行所要求并收取的。

我们建议贵公司的网站装置「PayDollar」之类的网络商品或服务目录的软件或系统。(关于「购物车」之类的软件及系统问题，请参阅「风控及技术」的部分)我们也能简易地为您相关服务。

是的。我们建议贵公司网站的建立或接近完成之时，开始申请使用「PayDollar」服务。

所有PayDollar的电商商户都必须拥有自己的网站。如果想接受在线付款但没有网站，您也可通过直接付款链接申请我们的服务。

视申请公司的业务性质及所递交的文件及资料而定，一般的申请审核大概需20 个工作日。

需要网站技术配合，一般安装大概需1至3个工作天，但需视网络应用的复杂程度而定。

是的。每个「PayDollar」的帐户只接受一个网站。

能够支持。「PayDollar」可提供定期缴付账单服务，请与我们联络获得更多信息。

由于各个国家地区金融政策不同，我们所支持的行业分类不同。请与我们的销售客服联系获得更多信息。

• 营业执照复印件;
• 组织机构代码证复印件;
• 国税及地税复印件;
• 法人身份证复印件（正反面;

閣下可致電我們的業務拓展熱線 或致電郵至 。

请按此参阅相关信息。

我们不要求商家安装安全的服务器设施，只要商家发送给我们的信息不含敏感成分(实际上，如客户必须在我们的安全支付页面上输入信用卡号码)。同时为您的客户提供以最大限度的保护，我们建议商家加强其网站的安全级别。

数据库中的所有敏感信息均经过防火墙系统加密和保护。除外，浏览器也依级别来使用。

若网站原有的商务软件能产生及提供交易所需的数据，基本上此项服务将独立于该软件。 如果采用MIVA Merchant，「PayDollar」可提供支付应用软件界面(Payment Module API)安装。 商户也可自行开发，「PayDollar」将提供osCommerce及ZenCart网络支付插件，方便购物车与PayDollar支付页面整合。

「购物车」是方便客户网络购物的软件或程序。顾客把商品品放到「购物车」中，就能快速“结帐”。

是一个整合于在商户网站，把交易数据传输到发卡机构、交易服务供应商、银行用以审核及结算的软件。

不会。 影响公司网站运作的因素有，服务器的运算能力、站内图象大小或像素、搜寻方法等。

客户购物及选择支付方法后，将跳转到「PayDollar」支付页面中作交易处理；交易金额、交易编号、客户姓名将会被自动记录；交易完成后，结果 (无论成功与否) 将会告知顾客。这些一系列数据将实时传输到商户特定的数据库中。

一般情况下，我们只会处理与交易有直接关系的数据。其他如所购物品、型号、数量、地址等数据均不作处理，而商户则可以参考「购物车」中相关资料。

「PayDollar」不设下限。

仅需几秒钟，顾客支付后所有的支付信息将由银行处理。相关结果将会被告知客户，同时传输至商户数据库中。商户可随时登录后台查核支付状况，并同步收到我们发出电子邮件通知。

Paydollar商户可随时登录Paydollar商户管理网站，在任何时候都能使用各种在线报表追踪信用卡支付交易，或者下载相关报表进行会计核算。

根据商户交易量，我们会预设定每日、每月、每宗交易的支付上限，因此每名商户的交易上限不同。但日后随时能做出调整。

退款程序根据不同的服务计划而定：

• 「标准计划」商户须递交「退款申请书」，并列明申请退款的交易详情，并需支付「退款手续费」。
• 「尊尚计划」商户直接与合作银行联系安排退款。

「商貿傳款易」將密切留意退款的狀況；因頻密的退款可能表示該商戶的服務質素欠佳 (如運送欠準時或經常缺貨等)。

信用卡拒付是指一笔信用卡支付被持卡人（通过发卡银行）拒绝支付。信用卡拒付的发生大多数是由于买家没有及时收到货物，或者对所购商品、服务不满意，据此向发卡行提出拒付申请，要求卖家退款的行为。

当我们收到银行的通知，信用卡持有人向发卡银行对商户提出上诉，一经核实后我们便进入拒付程序。如果商户持有证据 (例如：定单不被确认但运送程序已顺利完成)可申请驳回上诉。

请注意，对于拒付申请过于频繁的商户，我们将有保留、暂缓、中止服务的权利。

因「PayDollar」并不收取装置订金，所以会视乎个别情况而安排」循环保证金」(rolling reserve) 。「循环保证金」目的是预留一笔紧急储备以便交易拒付时使用。「循环保证金」的金额通常是每月交易总额的10%, 这笔保证金一般会在90天后发还给商户。

• 网站安全
  网站加装如SSL、数据加密、防火墙等系统，用以保护数据库资料，特别是销售机密信息，及其传输时被非授权人查阅。
• 订单资料
  顾客下订单时会提供个人资料，以便货品准确送达。商户应确认该顾客与信用卡持有人的关系，或是否为同一人。对于有疑问的订单(如偏远的送货地址或同一时间多宗交易)，商户应加以关注。
• 免费电邮地址
  诈骗者会利用免费电邮地址来掩饰身份。商户须加以留意，尽管大部分使用免费电邮顾客为真实的。 特殊订单
• 非尋常訂單
  商戶需特別留意非尋常的訂單，如大量交易及遠超於一般平均金額的交易。
• IP地址
  来自特别地点 (可根据IP地址追溯) 的交易。
• 物流证明
  顾客收取货品时，商户应要求顾客即时签署货运单据，以作证明。
• 退货服务
  商户应制定一套明确、易于理解的退换货品政策。

该商户的名称将会显示在该顾客的月结单上。

商户可选择将款项转账至本地的银行户口或支票 (将收取支票手续费)。在一般情况下，我们会分两次（已扣除交易手续费）支付给商户，即每月的第一及第十六日，分别支付上月的第一至第十五日及第十六日至最后一日的金额。

我们不会先从收取的款项中预先扣除开户费、月费或其他相关费用，这些费用将会分别发账单给商户。但交易手续费、退款或拒付产生的手续费的则会从中扣除。

信用卡验证是一项国际制定的安全支付验证服务。旨在保护信用卡持有人的个人密码或身份数据，来保障信用卡免于非受权使用。欲知详情，请浏览VISA国际、万事达、JCB网站获取相关信息。VISA國際、萬事達 及 JCB

是。根据信用卡公司规定，对从事网络或移动业务并涉及信用卡支付必须要加入信用卡验证。而这个服务是免费提供给客户。

商户:

• - 信用卡验证核实持卡人身份以降低网络欺诈活动
• - 减少商户因欺诈或商业纠纷带来的损失

持卡人:

• - 降低网络购物而被盗取信用卡信息的风险
• - 方便网络购物

对于加入 PayDollar 标准计划的商家，这些功能已包含无需额外付费。对于 PayDollar 尊尚计划的商户，商户必须向收单行申请许可证。

详情请参阅VISA ,Mastercard，美国运通和JCB等国际卡组织细则。

「标准计划」商户无须修改网站以配合」VISA验证」服务；「尊尚计划」商户须在服务器上安装由银行提供的特许软件。

如果通过验证，在交易报告内」支付人验证」(Payer Auth)一栏会显示」T」，即」正确」的意思。